O Lactec atua no design e na experiência do usuário buscando compreender, analisar e avaliar a experiência das pessoas quando usam determinados produtos, verificando de que maneira o design influencia na facilidade de uso e comercialização destes produtos.
A atuação se dá em diversos estágios de desenvolvimento do produto:
- Avaliação ergonômica de produtos;
- Planejamento, execução e análise de resultados de Testes de Usabilidade;
- Avaliação de concorrentes no mercado (Benchmark);
- Avaliação de produtos industrializados e sistemas, com métodos de design centrado no usuário;
- Desenvolvimento de interfaces digitais (Web, Mobile, Desktop);
- Treinamento e consultoria;
- LEAN UX Test;
- Avaliação Heurística.
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